صنعت ظریف کاغذ سازی در حدود 100 سال بعد از میلاد در چین آغاز شد بشر کشف کرد با صاف کردن سوسپانسیون از خمیر و از خیساندن پوست داخلی خیزان را بدست آمده بود خمیر را بدست آمده را بر روی میز منفذدار پهن می کردند بصورت نمدی از الیاف تشکیل می شد این الیاف بعد از فشردن و خشک کردن روی آن رسامی یا می نوشتند.
صنعت ظریف کاغذ سازی در حدود 100 سال بعد از میلاد در چین آغاز شد بشر کشف کرد با صاف کردن سوسپانسیون از خمیر و از خیساندن پوست داخلی خیزان را بدست آمده بود خمیر را بدست آمده را بر روی میز منفذدار پهن می کردند بصورت نمدی از الیاف تشکیل می شد این الیاف بعد از فشردن و خشک کردن روی آن رسامی یا می نوشتند.
تا اوایل قرن نوزدهم کاغذ همچنان بصورت دستی ساخته می شد گرچه لویی رابرت نخستین ماشین پیوسته کاغذسازی در سال 1799 به ثبت رساند اما این برادران فوردینیر بودند که در سال 1804 نخستین ماشین تجاری کاغذ سازی را ساختند از زمان لویی رابرت و بعد ماشین کاغذ فوردینیر به تدریج با رشد صنعت تکامل یافت اجزای اصلی ماشینهای کاغذ سازی به شرح ذیل می باشد. ماشین کاغذ مراغه ساخت کمپانی Voith آلمان در سال 1964 با عرض 2/4 متر می باشد در سال1997 ازشرکت هایندل خریداری گردیده ماشین کاغذ فوق برای تولید کاغذ روزنامه طراحی گردید ولی در کارخانه مذکور تا زمان خواباندن تا سپتامبر1976در جهت تولید کاغذ پایه برای گوتینگ استفاده شده است شرکت کاغذ سهند مراغه عملیات دمونتاژ و بسته بندی ماشین کاغذ را طی قرار دادی به شرکت فویت سولزر(suher Voith) واگذاری نمود که سپس از باز کردن ماشین آلات و بسته بندی آنها عملیات انتقال آن به ایران صورت گرفته در پی قرارداد ذکرشده انجام مهندسی پایه( (Basic Enginecring پروژه با خط تولید با تغییرات مورد در خواست شرکت کاغذ مراغه به شرکت فویت سولزر ابلاغ گردید.
شرکت کاغذ ماشین استقرار سایز پرس بروی ماشین کاغذ خریداری شده و از شرکت فویت در خواست گردید با طراحی و برآورد تجهیزات شود
1- الترناتیو A خط تولید همراه سایز پرس Metering size press
2- الترناتیو B خط تولید همراه soft nip calendar-coating-top formers
براساس ان قسمتهای سیلندر ها خشک کن به دو قسمت خشک کن ها اولیه قبل سایز پرس اولیه قبل سایز پرس39 عدد می باشد و بعدی ان 10سیلندر می باشد
بیشترین عرض کاغذی که می توان با این ماشین زد374 سانتی متر می باشد و مقدار مصرفی آب برای هر تن کاغذ 30متر معکب می باشد
بخار با دما160 درجه با فشارbar 10 البته در واحد بویلر تولید می شود در زمان تولید کاغذ 5/22تن در هر ساعت بخار مورد نیاز برای گرمایش ساختمان سالن تولید و خمیر سازی4/6 تن در ساعت می باشد در ضمن هوای فشرده معادل60 متر معکب بر دقیقه که توسط سه عدد کمپوسور به توانm3/hr3500 تامین می کند برق مورد مصرف کارخانه معادل 9مگاوات که توسط14 ترانس تامین می شود .سالانه می تواند 50000تن کاغذ چاپ و تحریر را تولید کند.
اجزئی اصلی ماشین کاغذ
1- هد باکس
2-میز فورد درینیر یا وایر (وایر به انگلیسی یعنی سیم)
3-پرس ها
4-درایر ها
5-سایز پرس
6- IR
7- کلندر
8-ریل درام
9- وایندار
10-ریوایندار
11-فینشینگ
شرح اجزای ماشین کاغذ:
1-هد باکس Head bax (سر جعبه) این جعبه دارای فشار داخلی توسط سیال الیاف با فشار فن پمپ به لین هد باکس ارسال میشود از انباشته شدن ان جلو گیری می کنند به صورت یکنواخت و هم ارز به روی بر روی میز متحرک و یا وایر شکل دهند ورقه توزیع می کند.
2- سیستم فوردینیر یا میز متحرک وایر می باشد و چسبیده به دهانه اسلایس هد باکس وایر این امکان را به وجود می آورد خمیر بر اثر گرانش و مکش تا حدودی آب از الیاف گرفته می شود.
3- پرسها با فشردن ورقه با عبور از چندین پرس متوالی آب بیشتر از الیاف را می گیرد نمد یا فلت حاصله متراکم تر شده آب جذب شده به فلت توسط یو ل باکس وکیوم آن 230 میلیمتر جیوه در پرس اول در پرس دوم و سوم130 میلیمتر جیوه می باشد
4- بخش درایر با تماس نمد یا چندین سیلندر متوالی گرم شده توسط بخار زنده آب باقیمانده راکاغذ حذف کرده تماس بین الیاف را بیشتر می شود.
5- سایز پرس از دو رول تشکیل شده: fix roll که رویه پوششی آن از جنس پلیمری مقاوم ضد سایش به ضخامت 13mm و قطر آن 776mm می باشد دیگری: parss roll که رویه پوشش این رول20mm و قطر آن780mm می باشد بالای هر دو رول شاورهای نشاسته قرار دارد که با ولو دستی باز یا بسته می شود بستگی به نوع کاغذ و گراماژ دارد .درجه حرارت نشاسته باید بالای60 سانتگراد باشد
6-بخش IRنوعی خشک کن است که بصورت تونل شکل می باشد از سیگنمت های توری تشکیل شده توسط گاز شهری روشن می شود گرما توسط پمپ دمنده باد به کاغذ دمیده می شود ضمن اشعه ها ماورا بنفش تولید می کند باید فاصله و دو تا تونل باید 4 سانتی باشد اگر بیشتر از این باشد اثر چندانی بر روی کاغذ ندارد.کار اصلیIR خشک کردن آهار اضافه شده به کاغذ می باشد.
7- کلندر یا بخش غلتک زنی ورقه کاغذی بعد از سپری شدن از سایز پرس و خشک کردن به بین غلتکهای فلزی پرس و اتو می شود تا مختصات آن کم و سطح آن صاف صیقلی شود.
8- ریل درام کاغذ پس از عبور از کلندر. خشک شدن و به رطوبت مورد نظر می رسد و درصد خشکی 95 و 5 درصد رطوبت شده بر روی اسپول پیچنده شده از چرخه تولید خارج می شود.
10- وایندر: کاغذ تولید شده به وایندار انتقال داد به اندازه درخواست تریم گیری و برش داده پس از کنترل کیفیت به انبار محصول ارسال می شود.
11- ریوایندار کاغذ پیچیده شده در وایندار در انبار محصول دوباره باز شده و عمل برش درخواستی مشتری را انجام داده بطور مرتب و منظم پیچاننده شده باسکول شده به واحد بسته بندی یا فنیشنیگ ارسال می شود
توضیح کاملا از هد با کس:
کار هد باکس خمیری را که به وسیله فن پمپ جا به جا شده تلاطم آن را بگیرد و آن را صورت یکنواخت وهم اندازه در عرض ماشین کاغذ درآورد با سرعتی مناسب وارد میز کاغذ سازی کند و شکل پذیری و یکنواختی کاغذ حاصل به پخش صحیح و هماهنگ الیاف و پرکننده ها وابسته است.
1- توزیع و یک سمت سو کردن خمیر در روی وایر
2- یک دست کردن غلظت خمیر
3- کم جهت کردن الیاف خمیر و سرعت حرکت خمیر
4- در داخل هدباکس رولها رکسی فایرها آشفتگی را کنترل کرده از قلنبه شدن الیاف جلوگیری می کنند.
5- خمیر خروجی از دهانه اسلایس یا و جت پرتاب با زاویه صحیح موارد ایست که به آنها باید توجه بیشتری باید کرد.
1- تمیز نگهداشتن هد باکس 2-سهولت عمل 3- تنظیم کردن صحیح پارامترهای در ماشین هد باکس از جمله اگر PH بالا باشد مقدار نفوذ پذیری آب بیشتر میشود به عبارت دیگر کاپ کاغذ بالا رود در آن موقع مقدار آلوم مصرفی ما بیشتر می شود ایده آل ترین آن زیر5/4 می باشد4- غلظت خمیر و درجه روانی scf بستگی به گراماژ دارد.
برای توزیع یکنواخت کردن سیال در عرض ماشین تا زمان وارد کردن(خمیری که بصورت دوغ اب میباشد) لوله های چند دهانه به سیستم بازگردانی می شود که توسط ج. ماردن در سال1950 حل نشده بود این دو بخش در همة هدباکس ها مدرن نصب و طراحی می شود اگر به هر دلیل سیستم توزیع مواد پخش کننده خوب عمل نکند در نزدیکی خروجی یا دهانه اسلایس یا دهانه جت فشار پیش می آید. در هدباکسهای تحت فشار یا هیدرولیکی به 3تا5 عدد استوانه مشبک توخالی به نام رکسی فایر طراحی می کنند.
در گوگل پاندا به موارد زیر دقت کنید.
• 1. از تکرار موضوع صفحه، کلمات کلیدی، محتوای یکسان در صفحات وب سایت خود بپرهیزید.
• 2. از استفاده مطالب دیگر وب سایتها و نقض قانون کپی رایت دوری کنید.
• 3. تمرکز خود را بر روی ساخت مطالب و مقاله هایی که نویسنده آن خودتان هستید متمرکز نمایید.
• 4. از تبادل لینک با وب سایت هایی که پیج رنک بالایی ندارند بپرهیزید.
• 5. وب سایت خود را به روز نمایید، گوگل پاندا از به روز رسانی صفحات شما استقبال می کند.
• 6. پاندا استفاده از تصاویر در بین متون را دوست دارد.
• 7. تبلیغات ناکار آمد و زیاد وب سایت شما را به عنوان اسپم به گوگل معرفی خواهد کرد.
• 8. پاندا بر حذف لینک های کم ارزش تاکید دارد.
• 9. محتوای با سطح پایین از نگاه تیزبین الگوریتم جدید گوگل دور نخواهد ماند.
• 10. و در آخر وب سایت خود را با محتوای مفید و کار آمد دور از چنگال پاندا به صفحات اول گوگل هدایت کنید:
گوگل پاندا در جهت اعتماد سازی به نویسنده های مطالب یکتا و جلب اطمینان خاطر در رویه کپی رایت گامی مهم نهاده است.
2. حمله به ذهن
واقعیت این است که تعداد بسیار زیادی شرکت، تعداد بسیار زیادی کالا و هیاهوی بسیار در زمینه بازاریابی وجود دارند. در آمریکا، مصرف سرانۀ تبلیغات 200 دلار در سال است.
3. نفوذ به ذهن
راه سادۀ ورود به ذهن افراد، این است که نخستین باشید. اگر نمی توانید نخستین باشید باید راهی پیدا کنید که جایگاه آن کالا، سیاستمدار و یا فردی را که قبلاً در اذهان جا گرفته است بگیرید.
4. نردبان های کوچک در سر شما
مردم برای رو در رویی با جامعه ی ارتباط زده ما، یادگرفته اند که کالاها را در ذهن خود طبقه بندی کنند. برای مثال: در زمینه کرایۀ ماشین، اغلب مردم هرتز را روی بالاترین طبقه، اویس را روی طبقه دوم و نشنال را روی طبقه سوم قرار می دهند. قبل از این که بتوانید هر کالایی را جایگاه سازی کنید، لازم است طبقه بندی آن را در ذهن بدانید.
5. از اینجا نمی توانید به آنجا بروید
هیچ امیدی نیست که رقیب ها بتوانند با جایگاهی که آی بی ام در زمینۀ کامپیوتر ایجاد کرده است، رودر رو مقابله کنند. بسیاری از شرکت ها این اصل مهم در جایگاه سازی را ندیده گرفته اند و خود را به دردسر انداخته اند.
6. جایگاه سازی پیشرو
برای پیشتاز بودن، باید قبل از دیگران در ذهن خریدار قرار بگیرد و بعد شیوه های باقی ماندن در آن جایگاه را دنبال کنید.
7. جایگاه سازی دنباله رو
آنچه برای یک پیشتاز موثر واقع می شود.الزاماً برای دنباله روموثر نیست، دنباله روها باید جایی را در ذهن پیدا کنند که توسط فرد دیگری اشغال نشده باشد.
8. جایگاه سازی مجدد رقابت
اگر هیچ جایی باقی نمانده باشد، باید با تغییر جایگاه رقیب، این ظرفیت را ایجاد کنید. برای مثال: تایلنول، آسپرین را تغییر جایگاه داد.
9. قدرت نهفته در نام
مهمترین تصمیم در بازاریابی این است که برای کالایتان چه اسمی بگذارید. اسم قدرتی شگفت انگیز در جامعه ارتباط زده دارد.
10. تله ی بی اسمی
شرکت هایی که اسم های بلند و پیچیده دارند، سعی کرده اند که با استفاده از حروف آغازین آنها را کوتاه کنند؛ این شیوه به ندرت موثر واقع می شود.
11. تله ی سواری مجانی
آیا دومین محصول یک شرکت می تواند از تبلیغاتی که برای محصول اوّل می شود بهره برداری کند؟ در مورد آلکاسلتزرپلاس و بسیاری از دیگر محصولات در بازارهای امروزی، پاسخ منفی است.
12. تله ی تنوع محصولات
تنوع تولید، به بیماری بازاریابی دهۀ گذشته تبدیل شده است. چرا این شیوه به ندرت موثر واقع می شود؟
13. زمانی که تنوع محصولات می تواند موثر باشد
با این حل نمونه های موفقی از تنوع تولید هم وجود دارد،( مثل GE). در این فصل چگونگی استفاده از نام اصلی و نام جدید مورد بررسی قرار می گیرد.
14. جایگاه سازی یک شرکت: مونسانتو
نمونه قابل ذکری که نشانه می دهد چگونه مونسانتو با استفاده از برنامه ی واقعیت های شیمیایی حیات، جایگاه رهبری اش را در صنایع شیمیایی پایه گذاری می کند.
15. جایگاه سازی یک کشور: بلژیک
نمونه قابل ذکری از خطوط هوایی جهانی بلژیک، یعنی: سبنا. مشکل خط هوایی سابنا در جایگاه سازی کشور است ، نه خط هوایی.
16. جایگاه سازی یک کالا: میلک دادز
نمونه قابل ذکری که نشان می دهد چطور کالایی با بودجۀ کم می تواند پی در پی به عنوان آب نبات شکلاتی شماره 2 در ذهن ها جایگاه سازی کند.
17. جایگاه سازی خدمات: میل گرام
نمونه قابل ذکری که نشان می دهد چرا خدمات کاملا جدید باید در برابر خدمات قدیمی جایگاه سازی شود.
18. جایگاه سازی بانک: لانگ آیلند
نمونه قابل ذکری از یک بانک که در زمانی که قلمرواش مورد هجوم همسایه های غول پیکری از نیویورک قرار می گیرد، آنها را مورد حمله قرار دهد.
19. جایگاه سازی کلیسای کاتولیک
حتی نهادها هم می توانند از تفکز جایگاه سازی بهره مند شوند. نکات عمده و منطقی که باید مورد نظر قرار گیرد تا کلیسای کاتولیک رم جایگاه سازی شود.
20. جایگاه سازی خود و خط مشی تان
می توانید با استفاده از شیوۀ جایگاه سازی شغل خود را ارتقا دهید. اصل مهم: سعی نکنید که همه کار را خودتان انجام دهید، اسبی برای سوار شدن پیدا کنید.
21. شش گام تا موفقیت
برای شروع برنامۀ جایگاه سازی، شش پرسش وجود دارد که می توانید از خود بپرسید.
22. چگونه ترفند جایگاه سازی را بکار ببریم؟
برای موفقیت در جایگاه سازی باید رفتار ذهنی صحیحی دشته باشید. باید به جای اینکه از درون به بیرون فکر کنید. این امر نیازمند شکیبایی، شجاعت و قدرت شخصیت است.
منبع :کتاب نبردی در ذهن : جک تروت
چاپ کارون
راهی سخت برای ورود به ذهن
حالا اگر نام شما، نیل یا چارلز یا کلینکس یا هرتز نبود، چه؟ اگر کس دیگری ابتدا وارد ذهن مشتری احتمالی شما شده باشد، چه؟
راه سخت ورود به ذهن انسان، دومین بودن است؛ دومین هیچ جا نمی رود.
نام پرفروش ترین کتابی که تاکنون به چاپ رسیده است چیست؟ (همچنین نخستین کتابی که توسط حروف متحرک به چاپ رسیده است؟) البته انجیل است.
و دومین پرفروش ترین کتابی که تا کنون به چاپ رسیده است، کدام است؟ کی می داند؟
نیویورک، بزرگترین بندر بارگیری در ایالات متحده است. اما کدام بندر دومین است؟ فکر می کنید همپتون رودز Hampton Roads در ویرجینیا باشد؟ درست است.
دومین نفری که به تنهایی بر فراز آتلانتیک شمالی پرواز کرد، که بود؟( نویسندگان واقعاً علاقه مندند که پاسخ این پرسش را بدانند. هزینه پست را پس انداز کنید؛ امیلیا ایر هارت Amelia Earhart دومین کسی نبود که به تنهایی برفراز آتلانتیک شمالی پرواز کرد، بلکه نخستین زنی بود که این کار را انجام داد. خوب پس دومین زن که بود؟).
اگر نتوانید نخستین کسی باشید که در ذهن مشتری احتمالی تان قرار بگیرید ( چه شخصی، چه سیاسی یا گروهی)، پس می شود گفت که با مشکل جایگیری رو به رو هستید.
در مسابقه های ورزشی، اعداد فرد برای سریع ترین اسب ها، قوی ترین تیم ها و بهترین بازیکن ها به کار می رود.
دامون رانیان Damon Ranyan می گوید: «مسابقه ها همیشه به نفع تندرو ترین ها نیست و جنگ هم همیشه به نفع قوی ترین ها تمام نمی شود اما راه و رسم شرط بندی این است» .
اما در مسابقه های فکری این طور نیست. در مبارزه های فکری، اعداد فرد برای نخستین فرد، نخستین کالا و نخستین سیاستمداری که در ذهن مشتری احتمالی قرار می گیرد، به کار می رود.
در تبلیغات، نخستین کالایی که جایی برای خود باز کند، مزیت بسیاری دارد که از این میان می توان؛ زیراکس Xerox، پولاروید Polaroid و بابل یام bubble Yam را نام برد.
در تبلیغات، بهترین شرایط این است که بهترین کالا را در رشته خاص خود داشته باشید؛ اما باز هم نخستین کالا بهترین است.
ممکن است عشق برای دومین مرتبه هم شگفت انگیز باشد اما هیچ کس اهمیت نمی دهد که چه کسی دومین نفری بود که به تنهایی بر فراز آتلانتیک شمالی پرواز کرد؛ حتی اگر او خلبان بهتری هم بوده باشد.
روش های جایگاه سازی برای مقابله با مشکل دوم بودن یا سوم بودن و یا حتی دویست اُمین و سی صد اُمین، وجود دارد (به فصل 8: جایگاه سازی مجدد رقابت، نگاه کنید).
اما قبل از هر چیز مطمئن شوید چیزی که نمی توانید چیزی را پیدا کنید که در آن نخستین نفر باشید. بهتر است ماهی بزرگی در برکه ای کوچک باشید ( و بعد اندازه برکه را افزایش دهید) تا اینکه ماهی کوچکی در برکه ای بزرگ باشید.
صنعت تبلیغات درس می گیرد
صنعت تبلیغات درس لیند برگ Lindbergh را به سختی یاد گرفت. بازار بورس دهۀ 20 همان شرایط تبلیغات در دهۀ 60 را داشت که دهۀ 60 پررونق نامیده می شد.
در این دوران، سال های هیجان انگیز ( همه چیز به خوبی پیش می رود) دهۀ 60 نوعی زیاده روی قابل ملاحظه بود. کسی چندان به شکست فکر نمی کرد. جادوی پول و تعداد بسنده ای از افراد مطلع و آگاه، این احساس را برای شرکت به وجود می آوردکه هر نوع برنامه ی بازاریابی می تواند موفق باشد.
تکه پاره های خرد شده هنوز در ساحل شسته می شوند: دوپون کورفام Dupont’s Corfam ، ماءالشعیر گابلینگرز Gablinger’s ، کن ویر 880 Canvair خمیردندان ووت Vote ، شویندۀ هندی اندی Handy Andy.
نه جهان دوباره به آن روزها بر می گردد و نه کسب وکار و تبلیغات. همان گونه که به تازگی ها مدیر یکی از شرکت های بزرگ محصولات مصرفی گفت: «اگر تعداد نام های تجاری موفق جدید را که در دو سال گذشته وارد بازار شده است با انگشت هایتان حساب کنید، به انگشت کوچکتان نمی رسید».
منظور این نیست که بسیاری از شرکت ها تلاش نکرده اند. تمامی سوپر مارکت ها پر است از قفسه هایی با محصولات نام های تجاری نیمه موفق. تولید کنندگان این کالاهای تقلیدی، امیدوارند که بتواند یک مبارزه تبلیغاتی ماهرانه ترتیب دهند تا کالایشان به جرگه برنده ها وارد شود.
و در این میان، آنها به ارائه کوپن های رایگان و اعلام امتیازات خرید کالاهایشان، مشغولند اما سود به سختی به دست می آید آن مبارزۀ ماهرانه تبلیغاتی، اگر هم صورت بگیرد، همواره نمی تواند این نام تجاری را به موفقیت برساند. هیچ تعجبی ندارد که وقتی صحبت از تبلیغات می شود، مدیران شک کنند و به جای اینکه به دنبال راه های جدیدی برای به کار انداختن نیروی تبلیغات باشند، برنامه هایی برای کاهش مخارج فعالیت هایی که هم اکنون به آن مشغولند، پیاده می کنند. شاهد شکوفایی آژانس های مسکن، خرید سرویس رسانه ها و معاملات پایاپای هستیم.
و این کافی است که یک تبلیغات چی را به تجارت کم ارزش بستنی وارد کند.
تمامی این هرج ومرج ها در بازار، بازتابی از این واقعیت است که تبلیغات دیگر مثل قبل عمل نمی کند. روش های سنتی قدیمی دیگر بی تاثیرند. مدافعان وضع سابق می گویند: « … تا وقتی که کالا خوب، طرح مؤثر و آگهی ها خلاقند، دلیلی دارد که تبلیغات نتواند کار را پیش ببرد».
اما آنها یک دلیل بزرگ و مهم را ندیده می گیرند: خود بازار را. امروزه میزان هیاهو بسیار بالاست.
پیام هایی که به شیوه های قدیمی و سنتی تهیه شده است، دیگر امیدی برای موفقیت در جامعه ی ارتباط زده ی امروزی به همراه ندارد. برای اینکه بفهمیم چطور به اینجا رسیده ایم، نگاهی گذرا به تاریخ ارتباطات، مفید خواهد بود.
عصر کالا
در دهۀ پنجاه، تبلیغات متوجه ویژگی های کالا بود. از بسیاری جهات، آن روزهای خوب گذشته، زمانی بود که یک تله موش بهتر و کمی پول برای معرفی آن، تمام چیزی بود که لازم داشتید.
زمانی بود که تبلیغات چی ها، تمام توجه خود را به ویژگی های کالا و منافع خریداران معطوف می کردند. آنها به قول راسر ریوز Rosser Reeves به دنبال پیشنهاد بی نظیر فروش unique selling propostion [USP] بودند.
اما در اواخر دهۀ پنجاه، تکنولوژی رفته رفته چهرۀ زشت خود را نشان داد و ایجاد آن “USP” بیش از پیش مشکل می شد. دوران اعلام ویژگی های کالا، با ورود سیل کالاهای تقلیدی به بازار به پایان رسید. تله موش بهتر شما، بلافاصله با دو یا چند مدل مشابه دنبال می شد، که هر دو ادعا می کردند از اولی بهتر هستند.
رقابت سخت بود و همیشه هم صادقانه نبود. شرایط چنان بد بود که شنیده بودند یکی از مدیران تولید گفته است:
« چطور متوجه نشدید؟ سال گذشته چیزی برای گفتن نداشتیم، به همین دلیل واژه های جدید و بهبود یافته را روی بسته بندی گذاشتیم. امسال پژوهشگران، بهبود واقعی در کالا ایجاد کردند و نمی دانیم این بار چه بگوییم؟». این روزها کمیسیون تجاری فدرال به عبارتی که گویای « جدید و بهبود یافته» باشد، با اخم نگاه می کد؛ مگر این که شرکت مربوطه بتواند آن را ثابت کند.
عصر تصوّر
مرحلۀ بعدی، عصر تصوّر بود. شرکت های موفق دریافتند که اعتبار یا تصوّر، در فروش کالاها اهمیت بیشتری از ویژگی های آن کالا دارد.
معمار عصر تصوّر دیوید اوگیلوی David Ogilvy بود. او در سخنرانی مشهورش در این مورد می گوید: « هر تبلیغی، یک سرمایه گذاری بلند مدت بر تصویر هر نام تجاری است.» و او صحت نظریه اش را با برنامه هایی برای پیراهن های هات وی Hatway ، رولززویس Rolls-Royce، شوئپس Schweppes و دیگر محصولات ثابت کرد.
اما همان طور که کالاهای تقلیدی عصر ویژگی های کالا را به پایان رساندند، شرکت های تقلیدی هم عصر تصوّر را از بین بردند. تمامی شرکت ها، دست اندر کار ایجاد اعتباری برای خودشان شدند، میزان هیاهو به سطح بسیار بالایی رسید و تعداد اندکی از شرکت ها توانستند موفق شوند و آنهایی که توانستند این عصر را بسازند اغلب در درجۀ اول با دستاوردهای فنی شگفت انگیز این کار را انجام دادند نه با تبلیغات شگفت انگیز. و اگر بخواهیم دو نمونه را نام ببریم، می توان زیراکس و پولاروید را ذکر کرد.
عصر جایگاه سازی
امروزه کاملاً روشن است که تبلیغات وارد عصری نو شده است؛ عصری که دیگر خلاقیت، کلید موفقیت نیست. سرگرمی ها و خوشی های دهه های 60 و 70 به واقعیت های تلخ دهۀ 80 منجر شد.
در جامعه ی ارتباط زدۀ ما، شرکت ها برای موفق شدن باید در ذهن مشتری احتمالی خود جایگاهی به وجود بیآورند؛ جایگاهی که نه تنها نقاط قوت و ضعف آن شرکت ا در نظر داشته باشد، بلکه نگاهی هم به رقبا داشته باشد.
تبلیغات وارد دوره ای می شود که در آن روش و استراتژی، سلطان است. در عصر جایگاه سازی، تنها اختراع کردن یا کشف کردن کافی نیست؛ حتی ممکن است ضروری هم نباشد. شما در هر صورت باید نخستین نفر باشید تا در ذهن مشتری قرار بگیرید.
کامپیوتر را آی بی ام اختراع نکرد. اسپری – رند Sperry-Rand آن را اختراع کرد. اما آی بی ام نخستین شرکتی بود که جای کامپیوتر را در ذهن مشتری به وجود آورد.
آنچه که آمریگو کشف کرد
اسپری – رند قرن پانزدهم، کریستوف کلمب Christopher Columbus بود.
همان طور که هر بچه مدرسه ای می داند، کسی که آمریکا را کشف کرد چندان پاداشی برای تلاش هایش نگرفت. کریستوف کلمب اشتباه کرد که به جستجوی طلا بود و مطلبی در مورد کشفش نگفت.
اما آمریگو وسپوس Amerigo Vespucci این کار را نکرد. آی بی ام قرن پانزدهم، آمریگو پنج سال بعد از کریستوف بود. اما او کار را به درستی انجام داد. نخست اینکه او سرزمین جدید را قاره ای جداگانه و کاملاً مجزا از آسیا دانست و این امر انقلابی در جغرافیای آن دوران به وجود آورد. دوم این که به طور مفصل در مورد کشف ها و تئوری هایش به نگارش پرداخت که از همه مهمتر پنج نامه در مورد سومین سفر دریایی اوست. یکی از آنها Mundus Novus در مدت 25 سال به چهل زبان مختلف ترجمه شد.
دولت اسپانیا به او، قبل از مرگ، شهروندی کاستل Castille و مقام دولتی مهمی اعطا کرد. در نتیجه، اروپاییان کشف آمریکا را به او نسبت دادند و این مکان را به نام او خواندند.
و کریستوف کلمب هم در زندان درگذشت.
آنچه که میشلوب Michelob کشف کرد
آگهی نویسان دوران گذشته، که همگی به آژانس تبلیغاتی پس از مرگ پیوسته اند اگر مبارزه هایی را که امروزه جریان دارند می دیدند، یک بار دیگر می مردند!
به عنوان مثال: تبلیغات ماءالشعیر را در نظر بگیرید. در گذشته آگهی نویس ها، کالا را دقیق برنامه نویسی می کردند تا متن آگهی را تهیه کنند و ویژگی های واقعی آن را ارائه دهند ماند: ماءالشعیر بشکه برای پیلز Piels و ماءالشعیر سرد برای بالانتین و حتی در دوران قبل تر از آن، آگهی نویس های ماءالشعیر به دنبال کلمه ی مناسبی می گشتند تا تصویری از کیفیت، طعم و اشتها برانگیزی را نشان دهد:
§ بوسه ای بر حباب ها
§ از سرزمین آب های آبی آسمانی
§ هیجان واقعی در یک ماءالشعیر لایت عالی.
اما امروزه، دیری است که کاربرد شعر در تبلیغات، مثل خود شعر در ادبیات دورانش سپری شده است.
یکی از بزرگترین موفقیت های تبلیغاتی اخیر، برنامه ی اجرائی میشلوب است. این نام تجاری با مبارزه تبلیغاتی، کار خود را آغاز کرد که بسیار تاثیر گذار بود.
شعار: میشلوب درجه یک است، این نام تجاری را به عنوان گرانبهاترین ماءالشعیر آمریکایی معرفی کرد. تنها در طول چند سال میشلوب به یکی از پرفروش ترین ماءالشعیرها در ایالات متحده تبدیل شد؛ البته با بالاترین بها.
آیا میشلوب نخستین ماءالشعیر داخلی با بالاترین بها بود؟ البته که نه. ولی میشلوب توانست نخستین مکان ماءالشعیرها را در ذهن به خود اختصاص دهد.
آنچه که میلر Miller کشف کرد
توجه کنید که چگونه جایگاه سازی در شعری که شعار تبلیغاتی مشهور شلیتز Schlitz است بکار رفته است: هیجان واقعی در یک ماءالشعیر لایت عالی. آیا هیچ کس در بارها و کبابی های اطراف، فکر می کند که Schlitz از بادوایز Budweiser و پابست Pabst رقیق تر باشد؟ نه شعار شلیتز همان قدر برای بیلی کارتر Billy Carter معنا دارد که شعرهای یک اپرای ایتالیایی.
اما در شرکت میلر، به ظاهر از خود پرسیده بودند که اگر ماءالشعیری را به عنوان ماءالشعیر لایت جایگاه دهند، چه اتفاقی خواهد افتاد؟
به این ترتیب میلر ماءالشعیر لایت Lifte را معرفی کرد؛ و بقیه ماجرا، داستانی بیش نیست. یک موفقیت ساده به دست آمده که مجموعه ای از نام های تجاری تقلیدی را به وجود آورد، که از آن میان می توان با شگفتی بسیار Schlitz Light را هم نام برد ( به احتمال این نام تجاری را می توان به این شکل معرفی کرد: هیجان واقعی در یک ماءالشعیر لایتِ لایتِ عالی).
امروزه برای دستیابی به موفقیت نیازمند داشتن آگاهی از حرکات رقیب هستید، باید هرگونه فعالیتی را که به نظر مانع نفوذ پیام به ذهن می گردد حذف شود؛ سپس با پیامی خالص و ساده شده به ذهن مشتری احتمالی خود نفوذ کنید.
برای مثال: یکی از ماءالشعیر های وارداتی چنان خط مشی جایگاه یابی شفافی دارد که حتی آگهی نویسان دوران قدیم هم به احتمال آن را به عنوان تبلیغ نمی پذیرفتند: « شما ماءالشعیر آلمانی را که در آمریکا بسیار معروف است امتحان کرده اید. حال ماءالشعیر آلمانی را امتحان کنید که در آلمان معروف ترین است.» وه به این ترتیب ماءالشعیر بکز Beck’s به طرز موفقیت آمیزی به جایگاه خود در برابر لون برا Lowen braunsj دست یافت.
چنین تبلیغی، ماءالشعیر بکز را در آمریکا هم مشهور کرد و میزان فروش آن هر سال بیشتر می شود. از سوی دیگر لون برا میدان را خالی کرد و به نام تجاری معمولی تبدیل شد.
حال اگر قدیمی ها از نوع تبلیغ برای ماءالشعیر گیج می شوند، باید دید در مورد مبارزه های تبلیغاتی TWA چه می گویند:
« هواپیماهای عظیمی که ما به پرواز می آوریم همان هایی هستند که مردم ترجیح می دهند یعنی 747 و L.1011 ». ( به عبارت دیگر از هواپیماهای DC 10s خبری نیست) که این نوع تبلیغ، هم در مفهوم و هم در اجرا، با شکل های مرسوم در تبلیغات خطوط هوایی، تفاوت دارد. برای مثال: در آسمان های دوستانۀ United پرواز کنید. اتفاقات عجیبی در تبلیغات آمریکا رخ داده است که دارد به گونۀ مشخصی غیر دوستانه و البته کارآمدتر می شود.
بعد از تمام کارهایی که برای معرفی آن لاین وب سایت خود انجام داده ایم (در مقاله قبلی توضیح داده شده است) نوبت به آن می رسد تا از امکانات ابزارهای آفلاین جهت معرفی و بازاریابی وب سایت خود استفاده نمائیم.
1- تبلیغات در مجلات و روزنامه های تخصصی در ارتباط با رشته کاری شما.
2- ارسال پیامک با موضوعات مربوط به رشته فعالیت شما به مخاطبین علاقه مند به رشته فعالیت شما.
3- ارسال فکس- ارسال نامه – ارسال کارت تبریک
4- بازاریابی از طریق تلفن گویای شرکت، می توانید در زمان انتظار، برای تلفن شرکت توضیحاتی در خصوص محاسن و امکانات وب سایت خود را ارائه نمائید.
5- تبلیغات بر روی بدنه اتوبوس های شهری.
6- تبلیغات بر روی بدنه قطارهای مترو – داخل واگن ها و بر روی بیلیط های مترو.
7- به تازگی درج تبلیغات بر روی تاکسی ها آزاد شده است، می توانید بر روی آنها هم تبلیغات وب سایت خود را قرار دهید.
8- باید بر روی ست اداری شرکت نظیر، کارت ویزیت – سر برگ – پاکت نامه و حتی فاکتورهای صادر شده آدرس وب سایت خود را ثبت نمائید.
9- اگر از ارسال نامه زیاد استفاده می کنید، بهتر است تمبرهای خودتان را بر روی آنها بچسبانید. در حال حاضر شرکت پست، تمبر با اسم شرکت، لوگو و آدرس وب سایت را برای شرکت ها چاپ می نماید.
10- تبلیغات در پیک های منطقه ای.
11- تبلیغات در نمایشگاه های تخصصی.
12- تبلیغات در صدا و سیما.
13- تبلیغات در رسانه ها تصویری (قبل از پخش فیلم اصلی).
14- تبلیغ وب سایت خود با استفاده از هدایای تبلیغاتی، در این روش با چاپ و یا حک نمودن آدرس وب سایت خود بر روی هدیه تبلیغاتی، آن را به مشتریان خود هدیه می دهید.
15- تبلیغات در شرکت: شما می توانید قسمتی از تابلوی سردر شرکت، دیوارهای شرکت را به تبلیغات وب سایت خودتان اختصاص دهید.
16- چاپ بروشور، کاتالوگ و فولدر: جهت ارتقاء کیفی کار خود، چاپ بوشور، کاتالوگ و یا فولدر از واجبات می باشد، که در آن ضمن معرفی کالا و یا محصولات خود آدرس وب سایت را درج کرده و اعلام می نمایید جهت کسب اطلاعات بیشتر به وب سایت مراجعه نمائید.
17- اسپانسر شدن: می توانید اسپانسر همایش ها، سمینارها، مسابقات علمی و ورزشی شوید و فقط آدرس وب سایت خود را درج نمائید.
نویسنده: سید امیر حسینی
شرکت فرنام تجارت امروز
www.farnaam.com
سایت گوگل برای تعیین اهمیت و رتبه صفحات یک وب سایت از فاکتوری به نام پیج رنک استفاده می نماید. در حقیقت پیج رنک توسط بنیانگذاران گوگل Larry Page و Sergy brinپایه گذاری گردید و می شود گفت از اسم Larry Page گرفته شده است.
رتبه ای که توسط گوگل و به وسیله پیج رنک به یک سایت داده می شود از صفر تا 10 متغیر است. هر چقدر سایت و صفحات آن با اهمیت تر باشد. این عدد از صفر به سوی عدد 10 میل می نماید.
پیج رنک چگونه محاسبه می گردد؟
گوگل در نظر می گیرد که یک وب سایت یا یک صفحه از وب سایت چقدر لینک های ورودی دارد ، یعنی چه وب سایت هایی مطالب این وب سایت را تائید نموده اند و برای بازدیدکنندگان خود به نوشته ها و مطالب آنها لینک داده اند.
مثلاً هرچه این لینک های ورودی بیشتر باشد، گوگل می فهمد که اهمیت این سایت بیشتر است و باید پیج رنک بالاتری به آن داده شود.
البته کار به این سادگی نیست و به عوامل دیگر نیز بستگی دارد به عنوان مثال یکی از عوامل مهم در لینک های ورودی رتبه (پیج رنک) وب سایت لینک داده شده به وب سایت شما می باشد اگر سایتی که به شما لینک داده است پیج رنک بالاتری از شما داشته باشد. این مساله در رتبه بندی شما تاثیر خوبی خواهد داشت، ولی اگر وب سایتی که به شما لینک می دهد پیج رنک آن از پیج رنک پایین تر باشد، این مساله در رتبه بندی شما خوب نخواهد بود و نمره منفی خواهد داشت. درخصوص پیج رنک های مساوی تاثیر آن از پیج رنک های بالاتر بسیار کمتر است ولی نمره منفی نخواهد داشت.
در خصوص لینک های خروجی یعنی لینک هایی که ما از وب سایت خود به سایت های دیگران می دهیم باید بدانیم که چنانچه آنها در حد متعادل باشد، مشکلی به وجود نمی آید. ولی اگر تعداد لینک های خروجی ما زیاد باشد. به این معنی می باشد که ما در سایت خودمان منابع خوبی نداریم و داریم منابع دیگران را معرفی می نمائیم و این از نظر گوگل تاثیر خوبی ندارد.
وقتی سیستم پیج رنک گوگل در سیستم جستجو تاثیر گزار شد خیلی ها به خرید و فروش لینک ها پرداختند و با خرید لینک های ورودی از سایت هایی با رنکینگ بالا در نظر داشتند سیستم گوگل را فریب بدهند.
به خاطر این موضوع گوگل الگوریتم خاصی را راه اندازی نمود تا لینک های خریداری شده توسط وب سایت ها شناسایی و آنها را به رتبه های پایین تر تنزول پیدا نماید و در حقیقت گوگل با این کار سایت هایی را که به خرید و فروش لینک پرداختند را تنبیه نماید.
پس پیشنهاد می گردد هرگز به فکر خرید لینک های ورودی نباشید و تولید محتوای با کیفیت در سایت خود راه اندزی نمایید، تا دیگر سایت ها به محتوای شما لینک دهند و به صورت طبیعی سایت شما را تائید نمایند.
یک مشکلی دیگر در رابطه به لینک های خروجی وجود دارد، آن هم این است که اگر ما به سایت دیگر از وب سایت خودمان زیاد لینک بدهیم یک نمره منفی از نظر گوگل محسوب می شود.
در صورتی که مجبور به این کار باشیم، باید از روش لینک های “نوفالو” استفاده نمائیم.
کد نوفالو(nofallow) چیست؟
کد نوفالو، یک کد است به صورت Yel=“nofalowo” است که در کدینگ خروجی سایت ما قرار می گیرد.
گوگل وقتی داخل سایت ما می شود و لینک های ورودی و خروجی ما راچک می کند وقتی به لینک خروجی که کد نوفالو را دارد می رسد، توجه می شود که این لینک را نباید جزء محاسبات خود بیاورد. در حقیقت لینک های نوفالو هیچ امتیازی از وب سایت شما کم نمی گردد.
کجا ما باید از کد نوفالو استفاده کنیم؟
اگر وب سایت شما به یک سایت اسپمر لینک شده باشد و یا اگر در بخش نظرات وب سایت شما لینک های نامناسب و اسپم قرار می دهند، باید از کد نوفالو استفاده نمائیم تا تاثیر آنها را در پیج رنک وب سایت خود از بین ببریم.
از کجا بدانیم پیج رنک وب سایت ما چقدر است؟
وب سایت های مختلفی وجود دارند که شما می توانید پیج رنک وب سایت خود را در آنجا چک نمائید. معروف ترین آنها:
Prchecker.info و mypagerank.net می باشد.
در دنیای امروزه اثرات اینترنت بر زندگی ما و هم چنین بر کسب و کارها پوشیده بر هیچ کس نیست. دنیای مجازی با سرعت غیر قابل تصوری در حرکت به سمت جلو می باشد و این در صورتی است که دنیای کسب و کار فیزیکی با سرعت معمولی و در بعضی از مواقع با سرعت بطنی حرکت می نماید.
شاید این بحث کمی قدیمی باشد که بخواهیم در خصوص اثرات اینترنت بر کسب و کارها صحبت نماییم. اما شاید بهتر است بیاییم و در خصوص اینکه چگونه از اینترنت استفاده کنیم تا کسب و کار خودمان را رونق دهیم ،صحبت کنیم
در مرحله اول باید بگوئیم تمام مطالب گفته شده در این مقاله تماماً در مورد کشور خودمان ایران است و تمام آنها تست و از آنها جواب گرفته شده است، پس در خصوص کشورهای اروپایی و آمریکایی و آسیایی با سرعت های وحشتناک اینترنتی حرفی نمی زنیم و کلاً با وضعیت موجود کشور ایران موارد را بررسی می کنیم .
اول از همه باید بگوییم که طبق آمار سال 1392 در ایران تعداد کاربران اینترنت معادل 46،268،000 نفر می باشند.
پس در حال حاضر ما می توانیم کسب و کار خودمان را برای بازار 46 میلیون نفری راه اندازی نمائیم.
چند نکته را باید توضیح دهم که جهت راه اندازی یک کسب و کار اینترنتی ثبت یک دامنه، اجاره یک فضا در اینترنت- طراحی وب سایت منطبق با اصول بازاریابی اینترنتی و داشتن یک استراتژی لازم و ضروری می باشد.
محاسن یک کسب و کار در دنیای اینترنت:
1- کسب و کار در اینترنت 24 ساعته، 365 روز سال می باشد، در اینترنت چیزی به اسم تعطیلات نداریم، پس همیشه در دسترس مشتریان هستیم.
2- هزینه ها: هزینه های یک کسب و کار در اینترنت با دنیای واقعی کاملاً متفاوت بوده و غیر قابل مقایسه می باشد. شما در اینترنت هزینه های پرسنلی، بیمه، مالیات، سرمایه در گردش را نخواهید داشت و چنانچه این هزینه ها را داشته باشید بسیار کمتر از دنیای واقعی می باشد.
3- داشتن وب سایت در حقیقت داشتن یک پایگاه قدرتمند تبلیغاتی است.
4- در فضای مجازی اطلاع رسانی به سرعت و در کمترین زمان ممکن به مخاطب ها می رسد.
5- هزینه اطلاع رسانی و تبلیغات در اینترنت بسیار پایین تر از رسانه های غیر اینترنتی می باشد.
6- کسب و کار در اینترنت مختص به یک زمان و مکان خاص نمی باشد.
7- تغییرات در محصولات و یا خدمات به سرعت به اطلاع دیگران می رسد.
8- ارائه خدمات قبل از فروش سریع به صورت آنلاین.
9- ارائه خدمات بعد از فروش سریع برای کالا و یاخدمات ارائه شده از طرف شما
یک وب سایت برای کسب و کار در دنیای مجازی باید چه خصوصیاتی داشته باشد؟
1- بر اساس اصول بازاریابی اینترنتی ساخته شده باشد.
2- در وب سایت حداکثر از 3 رنگ استفاده شده باشد.
3- در وب سایت حداکثر از 2 نوع فونت استفاده گردد.
4- تمرکز وب سایت بر علاقه مندان باشد نه خریداران، در حقیقت ما باید وب سایت را برای افراد مردد جهت خرید طراحی کنیم و یا بهتر بگوییم برای افراد علاقه مند نه فقط برای خریداران، چون ثابت شده است افرادی که در مرتبه اول وارد وب سایت می شوند 5% قصد خرید دارند 5% افراد بی تفاوت هستندو 90% افراد مردد ( یا علاقه مند)
بد نیست آمار زیر را هم یک نگاهی بکنیم.
در بازدید اول از وب سایت تقریباً هیچ خریدی انجام نمی گردد. تقریباً 95% بازدید کنندگان هم هیچ گاه به وب سایت ما مراجعه نمی کنند، باید بگوییم در آن لحظه بازدید کنندگان کالا و خدمات ما را نیاز ندارند.
در مقالات بعدی راه حل برای تبدیل علاقه مندان به خریداران برای شما اعلام خواهد گردید.
نویسنده: سید امیر حسینی – شرکت فرنام تجارت – www.farnaam.com
]]>